2014年7月3日
お客様各位
オーエフ・テック株式会社
TEL:06-6537-5222
FAX:06-6537-5333
ネットワーク障害に関するご報告
平素は弊社レンタルサーバサービスおよびハウジングサービスに格別のお引き立てを賜わり誠にありがとうございます。弊社データセンター上流ネットワーク網におきまして、下記のような障害が発生致しましたのでご報告致します。
記
障害状況:弊社ネットワークへの通信不能
発生時刻:2014年07月03日(木)16時22分頃~17時00分頃
原因 :上流回線業者様による上流ネットワーク網内機器の設定変更
(DDoS攻撃への対策のための設定変更)
対応 :上流機器へのUTP配線を抜き、強制的にバックアップ回線への切替を実施
今後の対策:上流回線業者様と協議のうえ有効な対策を講じます。
該当時間に影響のあったお客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
以上